例如进入网站的新用户数量或返回用户数量

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这些指标包括： 报告的问题数量 平均响应时间 客户保留率 正面评价数量 客户请求数量 KPI 如何影响销售和销售线索？ 潜在客户的产生和转化是最常见的目标，可以借助绩效指标进行跟踪。与营销中的许多其他方面一样，选择正确的指标是在长时间的测试之后完成的。因此，一个好的开始是投资分析工具，从而在潜在客户开发的情况下精确测量绩效指数。因此，当您获得足够的数据时，您可以开始进行必要的比较。 我们使用哪些工具来衡量在线营销中的 KPI？ 现在我们进入本文的实践章节，即我们试图对 KPI 的测量和解释提供更清晰的观点。为此，我们当然需要实际的工具。幸运的是，在在线商店领域，谷歌为我们提供了两个非常适合这个角色的工具，即谷歌分析和谷歌广告。 如何借助Google Analytics正确解读KPI？ 在线营销领域未来的成功很大程度上取决于有效衡量某些指标的能力，然后我们可以将其与更大的业务目标联系起来。对于这一点，谷歌分析是一个非常好的选择。连续多年，Universal Analytics 版本是使用最多的版本，但是从 2020 年开始，Google 推出了更高级的版本 Google Analytics 4，它将从2023 年 7 月 1 日开始完全取代旧版本。


谷歌分析4 因此，以下是可以使用 Google Analytics 衡量 国家邮箱列表 的最有用的 KPI： 用户（新用户和回访用户） 该指标是最重要的指标之一，对于了解目标受众至关重要。我们可以从这里提取信息。 此外，在在线商店的背景下，该指标总体上告诉我们网站内容的交互性以及访问者数量的增长动态。 会议 会话数而是指网站收到的访问量。例如，进入站点 5 次的用户将被计为一次新用户，4 次被计为返回用户，并且将有 5 次会话（站点访问）。 当我们想要监控流量来源（例如搜索引擎、社交媒体、各种博客文章等）时，会话数量非常重要。 此外，在 GA4 中还有参与会话，这是一个新指标，在满足以下三个条件之一时计算： 会议持续了10多秒 该会话产生了 1 个或多个转化事件 该会话产生了 2 次或更多页面/屏幕浏览次数 参与率 参与率是显示网站用户“参与”率的指标。



简而言之，该指标向我们展示了用户在会话期间如何与网站上的内容进行交互。 参与率的计算方法是将“参与”会话数除以会话总数。实际上，该指标现在取代了 Universal Analytics 中的旧指标，例如跳出率或点击率。 平均参与时间 该指标告诉我们用户在网站上处于活动模式的平均时间。因此，在 GA4 中，平均参与时间计算为用户积极参与的时间段的总和。因此，这个KPI可以帮助我们评估网站的各个方面，例如加载速度、是否存在错误以及界面的可导航性。 兑换率 了解转化次数（即每次用户触发事件，例如查看产品、发送联系电子邮件、注册时事通讯、结帐等）非常重要，但同时，至关重要的是，我们还要考虑转化率，它为我们提供了可以改进的事件和渠道的数据。 在新的 GA4 中，有两种类型的转化率：一种针对用户，另一种针对会话。